Inteligencia Artificial para atención al cliente

Agentes de IA que atienden a tus clientes 24/7

Cahoia crea chatbots, asistentes de servicio al cliente y agentes de reserva de horas que responden de forma natural, automatizan tareas y liberan tiempo a tu equipo.

+500 empresas confían en nosotros
2M+ conversaciones automatizadas
C
Asistente Cahoia ● En línea

¡Hola! Soy el asistente de Cahoia. ¿En qué puedo ayudarte hoy?

Quiero reservar una hora para mañana

¡Perfecto! Te muestro los horarios disponibles para mañana. ¿Prefieres mañana o tarde?

En la mañana por favor

Métricas en tiempo real

Tickets resueltos hoy 127
Reservas generadas 43
Tiempo respuesta <3 seg

¿Por qué Cahoia?

Tu equipo de atención al cliente, potenciado por inteligencia artificial

Respuesta inmediata 24/7

Tus clientes reciben respuestas al instante, cualquier día y a cualquier hora. Sin esperas, sin frustraciones.

Automatización inteligente

Resuelve preguntas frecuentes, gestiona reservas y procesa solicitudes sin intervención manual.

Experiencia personalizada

Nuestros agentes conocen tu negocio y responden con la información específica de tus productos y servicios.

Ahorro en costos operativos

Reduce la carga de tu equipo de soporte hasta un 60%, permitiéndoles enfocarse en casos complejos.

Producto

Todo en agentes y asistentes de IA

Soluciones diseñadas para cada punto de contacto con tus clientes

Chatbots para Web y WhatsApp

Asistentes conversacionales que entienden lenguaje natural y se integran en tu sitio web y WhatsApp Business.

  • Integración en minutos
  • Soporte multiidioma
  • Personalización total

Agentes AI de Servicio al Cliente

Resuelven consultas, procesan reclamos y escalan a humanos solo cuando es necesario.

  • Resolución autónoma
  • Escalamiento inteligente
  • Historial de conversaciones

Automatización de Flujos y Backoffice

Conecta tus sistemas internos para automatizar tareas repetitivas y optimizar operaciones.

  • Integración con CRM/ERP
  • Workflows personalizados
  • Reportes automáticos
Proceso

Implementar Cahoia es simple

En tres simples pasos, tu negocio estará atendiendo clientes con IA

01

Definimos tus casos de uso

Analizamos tu negocio y mapeamos los procesos de atención que se beneficiarán más de la automatización con IA.

02

Entrenamos tus agentes con tu información

Alimentamos a los agentes con tus documentos, FAQs, catálogo de productos y políticas para que respondan con precisión.

03

Lanzamos, medimos y optimizamos

Desplegamos los agentes, monitoreamos su desempeño y ajustamos continuamente para mejorar resultados.

Casos de uso

Soluciones por tipo de negocio

Cada industria tiene necesidades únicas. Nuestras soluciones se adaptan a ellas.

Clínicas y Centros Médicos

Automatiza reserva de horas, confirmaciones y recordatorios de citas. Reduce no-shows y libera tiempo administrativo.

  • Reserva de horas 24/7
  • Recordatorios automáticos
  • Confirmación por WhatsApp

Servicios Profesionales

Agendar reuniones, responder preguntas frecuentes y calificar leads antes de que lleguen a tu equipo.

  • Agenda de reuniones
  • Calificación de leads
  • FAQs automatizadas

eCommerce y Retail

Soporte de pedidos, seguimiento de envíos, gestión de cambios y devoluciones sin fricción.

  • Estado de pedidos
  • Proceso de cambios
  • Recomendaciones

SaaS y Tecnología

Soporte de producto, onboarding automatizado y resolución de incidencias técnicas nivel 1.

  • Onboarding guiado
  • Soporte técnico L1
  • Base de conocimientos
Características

Características principales

Todo lo que necesitas para automatizar tu atención al cliente

Entrenamiento con tus documentos

Sube PDFs, documentos y páginas web para entrenar a tu agente

Integración con calendarios

Google Calendar, Outlook y otros sistemas de agendamiento

Soporte multicanal

Web, WhatsApp, Facebook Messenger y más canales

Panel de métricas en tiempo real

Dashboards con KPIs de atención y conversiones

Handover a agentes humanos

Transferencia fluida cuando el caso requiere intervención

Personalización de tono y lenguaje

Adapta la voz del agente a la personalidad de tu marca

Seguridad y privacidad de datos

Encriptación, cumplimiento GDPR y control de accesos

Integración con CRM/Helpdesk

Conecta con HubSpot, Salesforce, Zendesk y más

FAQ

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Cahoia

La implementación típica toma entre 2 y 4 semanas, dependiendo de la complejidad de tus casos de uso e integraciones. Proyectos simples pueden estar funcionando en menos de una semana.

Nos integramos con los principales CRMs (HubSpot, Salesforce, Pipedrive), helpdesks (Zendesk, Freshdesk), calendarios (Google, Outlook) y más de 100 aplicaciones vía API y webhooks.

Nuestros agentes soportan español, inglés, portugués y más de 50 idiomas adicionales. Pueden detectar automáticamente el idioma del usuario y responder en consecuencia.

Absolutamente. Utilizamos encriptación de extremo a extremo, cumplimos con GDPR y SOC 2, y nunca compartimos tus datos con terceros. Puedes solicitar eliminación de datos en cualquier momento.

No. Nuestro equipo se encarga de toda la configuración técnica. Tú solo necesitas proporcionarnos la información de tu negocio y definir cómo quieres que responda el agente.

El agente está configurado para reconocer cuando no puede resolver una consulta y transferirla automáticamente a un agente humano. También puedes definir reglas específicas de escalamiento.

Impulsa tu negocio con IA de vanguardia

Únete a las empresas que ya están escalando su operación con agentes inteligentes. Déjanos tus datos y diseñaremos una solución a tu medida.

Consultoría técnica gratuita
Propuesta de arquitectura IA
Estimación de ROI y ahorro