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Política de Cookies

Última actualización: 14 de enero de 2025

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos en el sitio web de Cahoia (cahoia.com) y en nuestra plataforma, y cómo puedes gestionar tus preferencias.

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visitas un sitio web. Permiten al sitio recordar tus acciones y preferencias durante un período de tiempo, para que no tengas que volver a introducirlos cada vez que visites el sitio o navegues de una página a otra.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1 Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales para que puedas navegar por nuestro sitio web y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, servicios como el acceso a tu cuenta no podrían funcionar.

Cookie Propósito Duración
session_id Mantiene tu sesión de usuario activa Sesión
csrf_token Protección contra ataques CSRF Sesión
cookie_consent Guarda tus preferencias de cookies 1 año

2.2 Cookies de Rendimiento y Análisis

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web recopilando información de forma anónima. Nos permiten mejorar el funcionamiento de nuestra web.

Cookie Propósito Duración
_ga Google Analytics - distingue usuarios únicos 2 años
_gid Google Analytics - distingue usuarios 24 horas
_gat Google Analytics - limita solicitudes 1 minuto

2.3 Cookies de Funcionalidad

Estas cookies permiten que nuestro sitio web recuerde las elecciones que haces (como tu idioma preferido o la región en la que te encuentras) y proporcionan funciones mejoradas y más personalizadas.

Cookie Propósito Duración
lang Guarda tu preferencia de idioma 1 año
theme Guarda tu preferencia de tema (claro/oscuro) 1 año

2.4 Cookies de Marketing y Publicidad

Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios relevantes para ti y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

Cookie Propósito Duración
_fbp Facebook Pixel - seguimiento de conversiones 3 meses
li_fat_id LinkedIn - atribución de anuncios 30 días

3. Cookies de Terceros

Algunos de nuestros socios pueden establecer cookies en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio. Estas incluyen:

  • Google Analytics: para análisis de tráfico web.
  • HubSpot: para seguimiento de interacciones y CRM.
  • Intercom/Drift: para el widget de chat de soporte.
  • Stripe: para procesamiento seguro de pagos.

4. Cómo Gestionar las Cookies

4.1 A través de tu navegador

La mayoría de los navegadores te permiten gestionar las cookies a través de su configuración. Puedes bloquear o eliminar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento del sitio.

  • Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
  • Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies
  • Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies
  • Edge: Configuración → Privacidad → Cookies

4.2 A través de nuestro banner de cookies

Cuando visitas nuestro sitio por primera vez, te mostramos un banner de cookies donde puedes aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Preferencias de cookies" en el pie de página.

4.3 Opt-out de cookies de análisis

Puedes optar por no participar en Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

5. Tecnologías Similares

Además de cookies, utilizamos otras tecnologías similares:

  • Local Storage: para almacenar preferencias de usuario en tu navegador.
  • Session Storage: para datos temporales durante tu visita.
  • Píxeles de seguimiento: pequeñas imágenes para rastrear aperturas de emails.

6. Actualizaciones a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Te recomendamos revisar esta página regularmente para estar informado sobre cómo usamos las cookies.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Cookies, contáctanos:

  • Email: privacidad@cahoia.com

Para más información sobre cómo tratamos tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.

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